سياسة الاستبدال والإرجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:

  • الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا, ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا على الإنترنت
  • يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا او من خلال ارقام هواتفنا لطلب الارجاع او الاستبدال.
  • يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة, العنوان ورقم الطلب المراد استبدالهما بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين, أو لم يتم تشغيلها على النحو المتفق عليه.
  • تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة..
  • يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في نفس الحالة الأصلية وقت الشراء ومعبأ في العبوة الأصلية.
  • العودة في غضون ثلاثة (3) أيام والاستبدال في غضون سبعة (7) الأيام التالية لتاريخ الاستلام
  • نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
  • يجب إعادة المنتجات إلى حالتها الأصلية, مع جميع الملحقات والوثائق الأصلية.
  • لن يتم قبول المنتجات التي تم استخدامها أو تالفها للعودة.
  • المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد أو قابلة للاسترداد.
  • المنتجات المخصصة أو المصممة غير قابلة للتبادل أو قابلة للاسترداد.
  • نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا..
  • يمكن تبادل المنتجات لمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى القيمة, مع دفع إضافي.
  • تكاليف العائد هي مسؤولية العميل, إلا في حالة وجود منتج معيب أو لا وفقًا للوصف.
  • بعد تلقي المنتج الذي تم إرجاعه, سنقوم بالتحقق لضمان وجوده في حالته الأصلية وأنه لم يتضرر.
  • إذا كان المنتج يتوافق مع شروط الإرجاع لدينا, سنقوم بتبادل المنتجات وفقًا لاختيارك.